Objectifs pédagogiques
- Incarner la fonction avec autorité tranquille et sans effacement
- Maîtriser les codes de la représentation d'une direction
- Gérer la confidentialité, la loyauté et la juste distance
- Inspirer confiance dès les premières secondes, à l'interne comme à l'externe
Programme
- Ce que la posture dit avant les mots : présence, tenue, regard, voix
- Représenter sa direction : les codes, les usages, les limites
- Confidentialité, loyauté et neutralité : les zones délicates du poste
- La juste distance : proximité sans familiarité, fermeté sans raideur
- Face au visiteur, au partenaire, à l'autorité : les situations qui exposent
- Mises en situation filmées et débriefées
Votre livrableUn plan personnel de posture professionnelle, construit à partir de sa propre pratique filmée