Objectifs pédagogiques
- Distinguer l'usage ponctuel de l'IA de la délégation d'une fonction
- Concevoir la fiche de poste d'un agent : mission, périmètre, limites, ton
- Alimenter un agent avec la base documentaire de son service
- Encadrer, tester et transmettre un agent à une équipe
Programme
- Qu'est-ce qu'un agent : instructions permanentes, connaissances, outils
- La fiche de poste de l'agent : application directe de la méthode CRAFT
- Construire l'Agent Courrier, l'Agent Compte Rendu et l'Agent Accueil
- Nourrir l'agent : documents de référence et mémoire
- Garde-fous, vérification humaine et responsabilité
- Documenter et transmettre l'agent au service
Votre livrableDeux à trois agents IA opérationnels, configurés sur ses missions réelles, avec leur documentation de passation