EXC-06

Le binôme patron-assistante

« On ne forme pas l'une sans l'autre. On les forme ensemble. »

Objectifs pédagogiques

  • Clarifier le périmètre, les délégations et les attentes mutuelles
  • Établir des règles de fonctionnement explicites
  • Fluidifier la circulation de l'information et la prise de décision
  • Construire un binôme réellement performant

Programme

  • Les non-dits du binôme : ce que chacun attend sans le dire
  • Périmètre, délégation et zones de décision autonome
  • Le rituel de fonctionnement : brief, point, arbitrage
  • Agenda, filtrage et gestion des urgences
  • Le contrat de binôme : engagements réciproques écrits

Votre livrableUn contrat de fonctionnement du binôme, signé par les deux parties